Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Kabet

1Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ của Kabet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Kabet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Kabet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức. Trong trường hợp có nghi ngờ, Kabet có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân để xác minh.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn không đang bị hạn chế quyền sử dụng dịch vụ cờ bạc theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản Kabet. Tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào là hành vi bị cấm hoàn toàn.
• Nguồn tiền hợp pháp: Tất cả tiền bạn nạp vào Kabet phải có nguồn gốc hợp pháp. Kabet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) quốc tế.

2Đăng ký và quản lý tài khoản

Tài khoản Kabet là cửa ngõ duy nhất để bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản và chịu trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra dưới tên đăng nhập của mình.

• Khi đăng ký, bạn phải cung cấp địa chỉ email hoạt động, số điện thoại Việt Nam và họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.
• Mật khẩu tài khoản phải đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt). Bạn không được chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên Kabet.
• Kabet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ Kabet.
• Trong trường hợp mất quyền truy cập hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho Kabet qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Kabet có thể yêu cầu ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3Quy định nạp tiền và rút tiền

Kabet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch được xử lý theo quy trình minh bạch, có thể theo dõi trong lịch sử tài khoản.

• Phương thức được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VPBank và các ngân hàng lớn khác), thẻ cào điện thoại.
• Hạn mức nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán – được hiển thị chi tiết trong phần nạp tiền của tài khoản.
• Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường hoàn tất trong vòng 30 giây đến 2 phút. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy hệ thống ngân hàng.
• Hạn mức rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tài khoản chưa hoàn thành KYC bị giới hạn rút tối đa 2.000.000 ₫/ngày. Sau khi xác minh đầy đủ, hạn mức được nâng lên theo cấp độ VIP.
• Thời gian rút tiền: Kabet cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đối với ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng trong ngày làm việc.
• Phí giao dịch: Kabet không thu phí giao dịch từ phía người dùng đối với nạp và rút tiền thông thường. Một số ngân hàng có thể áp dụng phí riêng – đây là phí của bên thứ ba, không thuộc kiểm soát của Kabet.

4Quy tắc cá cược chung

Mọi hoạt động cá cược trên Kabet tuân theo bộ quy tắc chung dưới đây. Các danh mục cụ thể (thể thao, casino, bắncá) có thêm quy tắc riêng được công bố tại trang chi tiết tương ứng.

• Tính cuối cùng của kết quả: Mọi kết quả cá cược do hệ thống Kabet ghi nhận được coi là chính xác và cuối cùng. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, Kabet sẽ điều tra và thông báo trong vòng 72 giờ.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu là 10.000 ₫ mỗi lần đặt. Mức tối đa phụ thuộc vào từng loại kèo và cấp độ VIP của tài khoản.
• Cược đã xác nhận: Sau khi bạn xác nhận đặt cược, lệnh không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có chính sách Cash Out được áp dụng cho kèo đó.
• Lỗi tỷ lệ kèo: Nếu một tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi kỹ thuật (quá cao bất thường so với thị trường), Kabet có quyền hủy cược đó và hoàn trả tiền cược gốc.
• Nghi ngờ thao túng: Bất kỳ tài khoản nào bị nghi ngờ tham gia vào hành vi thao túng kết quả, arbitrage có chủ đích hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều có thể bị đình chỉ ngay lập tức.

5Khuyến mãi, Voucher và Thưởng

Kabet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và minh bạch. Người dùng nên đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Thưởng nạp đầu: Áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản mới. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình, thường từ 15x đến 30x tùy loại thưởng.
• Voucher: Mã voucher có thời hạn sử dụng và điều kiện đặc thù. Voucher không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Hoàn tiền (Cashback): Tính toán dựa trên thua lỗi ròng trong kỳ, sau khi đã trừ các khoản thưởng đã nhận. Tiền hoàn được ghi có vào tài khoản vào đầu mỗi tuần.
• Giới hạn lợi dụng: Kabet không cho phép sử dụng nhiều tài khoản, IP chia sẻ hoặc hành vi phối hợp để trục lợi khuyến mãi. Vi phạm dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và khóa tài khoản.
• Thay đổi chương trình: Kabet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng sẽ tôn trọng các ưu đãi đã được người dùng kích hoạt hợp lệ.

6Hành vi bị cấm tuyệt đối

Kabet duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến các biện pháp xử lý nghiêm khắc:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Giả mạo thông tin đăng ký, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc để né tránh lệnh đình chỉ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Kabet như công cụ xử lý tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống Kabet.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản Kabet cho bên thứ ba.

7Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

Kabet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài (hơn 12 tháng liên tục) và số dư dưới 50.000 ₫.
• Tự nguyện đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng thông qua tính năng tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Kabet có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt không do lỗi người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Kabet qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ sau khi xác minh danh tính.

8Giới hạn trách nhiệm của Kabet

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Kabet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả các trường hợp gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Kabet.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ Kabet.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc mạng lưới viễn thông.
• Mất mát dữ liệu hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do sơ suất của chính người dùng (mất mật khẩu, bị lừa đảo phishing…).

Trách nhiệm tổng hợp của Kabet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9Bảo vệ dữ liệu cá nhân

Kabet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ bảo mật cao.

• Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và giao tiếp hỗ trợ.
• Kabet không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Kabet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với đội ngũ Kabet.

Để biết chi tiết đầy đủ về cách Kabet thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng đọc Chính sách bảo mật của chúng tôi.

10Thay đổi điều khoản và điều kiện

Kabet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Kabet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trên giao diện trang web.

• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Kabet sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản điều khoản cũ có thể được cung cấp theo yêu cầu qua email hỗ trợ.